STS » Вс авг 12, 2007 11:19 pm
Хочу поделиться опытом обслуживания в МТ(Звезда Поволжья), обратился я туда по поводу замены разбитого камнем лобового стекла моего Фокуса, вообще-то я все время обслуживался в Арконте(там-же и покупал авто), но в силу того, что в МТ стекло с подогревом на Фокус2 стоит 8700руб, а в Арконте мне зарядили 13800руб за тоже самое, я решил изменить принципам и обратился в "Звезду Поволжья", меня записали на удобный мне день-субботу, я приехал быстро все оформили и буквально в течении пятнадцати минут забрали авто, сказали что позвонят на следующий день и скажут когда забрать готовый автомобиль, и действительно на следующий день позвонили в 14-00 и сказали что-все готово, я приехал забирать авто, опять все прошло быстро в течении пятнадцати минут, что меня очень обрадовало, стекло с заменой обошлось мне в 12300руб, правда в салоне было немного намусорено крошками герметика от старого стекла, я на это указал приемщику и все быстро поправили, пропылесосив мне автомобиль, потом протирая стекло я заметил две царапины около 2-3см до белого грунта на рамке ветрового стекла наверху аккурат около антены, указал на это приемщику, сославшись на то что эти царапины могли появиться только при вырезании старого стекла металической струной, для осмотра был приглашен человек выполнявший замену стекла, с моими доводами все согласились и предложили мне оформить заявку на внутренний гарантийный ремонт, что я и сделал, сказали что дату этого ремонта и дальнейшие действия озвучат мне завтра, после обеда.
Так-что такой вот опыт ремонтра в МТ, все вроде-бы велеколепно, я даже обрадовался что все так оперативно и без проволочек, но в конце немного подпортили настроение этой царапиной, но я все равно доволен, что честные у них мастера не стали отпираться и валить на меня, все оформили и готовы решать проблему, так-что в принципе все нормально, посмотрим как дальше все развиваться будет.