Арконт

**Sergey** » Пн май 19, 2008 9:04 am

Еще один момент. Арконтовцы усиленно уговаривали поставить защиту двигателя, убеждая, что не будет у меня без нее счастья. А на официальном сайте Форда указано, что у производителя нет в природе такого аксессуара, и что его установка крайне не желательна. Объясняется соображениями безопасности, дескать в случае чего двигатель не уходит в землю, а залетает прямо в салон. Интересно, в Арконте об этом не знают или им лишь бы какую-нибудь дополнительную хреновину впарить потребителю?

**Cool** » Вт май 20, 2008 10:39 am

Хммм... Защиту уговаривает поставить любой дилер.
С нашими дорогами, вещь довльно необходимая.

**Краш** » Вт май 20, 2008 2:34 pm

Не всегда.

**Vikky** » Пт июн 06, 2008 4:28 pm

Респект и уважуха Арконту! *5 +1
При замене передних тормозных колодок в Звезде обнаружили, что полетел опорный подшипник. Сказали, что типичная "болезнь" у Фордов и отправили менять в Арконт, типа есть возможность, что по гарантии поменяют. Записалась, через две недели ( как и многие сейчас) поехала менять. Хочу добавить, еще была проблема - глох движок (у меня 1,8) при движении накатом, на холостых. Но на форуме говорили, что прошивку делают только для авто с мая 2007 г.в.
Так вот, заменили подшипник, перепрошили комп, все по гарантии, и еще приемщик Пронин Дмитрий, ему отдельное СПАСИБО, помог разобраться с мелкими "неурядицами" с мафынкой (проблема, с которой на ЗП так и не разобрались).
Минус только один для меня - очереди по записи! *15

**vlada** » Пн июн 09, 2008 8:01 am

В субботу вечером позвонили из Арконта и спрашивали довольна ли их сервисом, высказала свое мнение относительно долгого обслуживания мастером, сказали - да, такая проблема существует, они занимаются этим вопросом.....
Молодцы, занимаются опросом по качеству обслуживания!

**Пых** » Пн июн 09, 2008 8:49 am

А у меня скоро (в Сентябре) будет год машине, а они мне так ни разу и не позвонили и никаких писем счасться не присылали! Видать боятся, что вспомню про косяки при покупке *7

**Keanu_Reeves** » Ср июн 25, 2008 10:00 pm

Арконт впариватели и обманщики. Мой бюджет не позволяет купить машину дороже 420000. Хотел Амбиенте заказать, а мне говорят мол завод на них заказы уже не принимает. А зачем тогда в прайсе такую позицию держите? В ответ манагер захлопал ресницами и чуть не взлетел. В московском представительстве Форд сказали что сейчас перебоев никаких нет и что дилер обязан принять заказ на любой автомобиль. Ну ничего у меня терпение стальное, я ещё найду на них управу.

**vlada** » Чт июн 26, 2008 8:07 am

Кстати за Арконтом это уже не впервые наблюдается. В декабре 2007 года когда решила заказать Fordika позвонила в Арконт, мне сказали что сейчас у них заказы не принимают, а в МТ принимали. В связи с чем, пришлось заказывать в МТ, когда машина пришла в МТ начались финансовые проблемы и вообще еле машину проплаченную забрала. Когда пыталась решить эту проблему через руководство Арконта выяснила что в декабре у них заказы принимали, это менеджер не верную информацию сказал. А мне из-за этого менеджера столько проблем МТ доставил.
Может тогда лучше в Агате машину заказать.....

**GooFFbl4** » Пн авг 18, 2008 1:16 pm

На счёт защиты. Во-первых, на наших дорогах это скорее необходимость. Во-вторых, о впаривании, я думаю, с преувеличением отозвался клиент. В-третьих, защита устанавливается на специальные места, которые отрываются в случае лобового столкновения и никак не препятствуют программируемым зонам деформации. В-четвёртых, тоже узнавал про самую начальную комплектацию, сказали, что заказ без проблем примнимают, но квоты все выбраны корпоративными клиентами и приедварительное время изготовления автомобиля 8-10 месяцев. А зачем он мне так поздно нужен да и цена может подскочить! Я лучше поднакоплю и комфорт возьму!

**Диагност** » Пн авг 18, 2008 10:08 pm

Позвольте не поверить, что контора, изготовляющая стальные защиты, провела хотя бы один краш-тест. Разфигачить Фокус, чтобы удостовериться, что двигатель теперь не может уйти вниз, а заходит в салон? Да, крепления там детские, из сырого металла. Но я бы не стал надеяться, что именно в нужный момент они оторвуться. Вы не задавались вопросом, а почему с завода ни один автомобиль не выходит со стальной защитой? Даже в самой навороченной комплектации эта опция отсутствует.
И еще раз про крепления защиты. Это откровенная порнография. Через год все эти сырые болты и фигурные гайки становятся сплошными кусками ржавчины, которые отрываются на ура при попытке открутить.
Правда, относительно наших дорог, полностью с вами солидарен.

**ZENITka** » Вт авг 19, 2008 7:08 am

купил защиту Шериф(есс-но не в Арконте).При установке заметил,что штатные места крепления очень слабые,в них металл тоньше самой защиты.в итоге шериф не поставлен(вернул продавцу),пластиковый штатный пыльник возвращен на место.

**Карен** » Вт авг 19, 2008 11:30 am

У меня стоит стальная защита. Выручала не раз на плхой дороге. Вещь нужная. Металл там не такой уж толстый. Сомневаюсь, что в случае аварии двигатель не сможет выдавить ее.
А вообще-то тема ДИЛЕРЫ!

**GooFFbl4** » Вт авг 19, 2008 1:04 pm

Контора может и не производила краш-тесты, но вот изготовитель учёл возможную установку стальной защиты. И что значит сырой металл? Может его просто зажигалкой до готовности нагреть надо было? *3 А про дилеров... Да что про них говорить? Тут смотря на какого продавца в салоне попасть, такое и впечетление останется! Это моё мнение.

**-Евгенич-** » Сб сен 20, 2008 11:04 pm

нннда! Арконт.... весь день сегодня пытался с торговцем з/частями связаться, раз десять звонил, начиная с 11 утра до половины шестого
- линия занята, ушла на склад....
- у вас что, 1 человек на этой должности работает?
- ага!
- !!!!!!!!
жопа!

**Карен** » Вс сен 21, 2008 10:23 pm

Григорий писал(а):нннда! Арконт.... весь день сегодня пытался с торговцем з/частями связаться, раз десять звонил, начиная с 11 утра до половины шестого
- линия занята, ушла на склад....
- у вас что, 1 человек на этой должности работает?
- ага!
- !!!!!!!!
жопа!

Знокомая история!!! Когда делал ТО, не было круглых возд. фильтров. Позвонил в Арконт, хотел узнать мож у них завалялось где. В итоге после 6-ти(!!!) звонков меня это взбесило, и я послал их на.., решил дождаться фильтра в АГАТе, тем паче через неделю должны были придти. В итоге мне позвонили из АГАТа и пригласили на замену фильтра, я поблагодарил и сказал что "Я у вас уже был". Справедливости ради скажу, что Workman отписал на форуме, что фильтры пришли, и я приехал на замену. А позвонили мне через пару дней после этого.

**drlm** » Вс сен 21, 2008 10:37 pm

Вообще-то Арконт отстой. Понту дофига. Помял порог...насчитали ремонту на 30 тыр, в итоге 2 за вытянуть + 5 покрасить. В Арконте тодбео покраска 3,5 НЧ + подбор краски 1,5(кажется). Где они там себя так научились ценить - непонятно. И при этом мы типа официальные дилеры - мы не тянем. А порог заменить всю машину порезать от переднего крыла до заднего. И нормочас и запчасти (кроме ТО) на 20% дороже, чем в Агате. В ЗП нормочас вообще 860 руб стоил и спецы там, надо признать, не плохие. Правда на приемке почти всегда тупили.

**ZENITka** » Пн сен 22, 2008 8:47 am

отчет по замене стеклоподъемника по гарантии:
через неделю после получения машины,обнаружил дребезг при поднятии стекла переднего пассажира,что было продемонстрировано приемщику в арконте.Исследования сервисменов привели к гарантийной замене мотора привода стекла(не знаю как точно наз-ся).Мотор ехал месяц.По записи приехал в 14.00,уехал около 20.00.Выдачу машины постоянно откладывали ссылаясь на абсолютно левые отмазки(неправильно собрали,что то забыли и прочее-этим Арконт славился еще на этапе ждунства).При приемке в машине пахло каким-то клеем и стекло стало подниматься только до половины уровня,затем срабатывала защита и оно "возвращалось назад".Приемщик долго сидел со мной и гонял стекло туда-сюда и выдал предположение о том что у меня "поведена дверь",меня это повергло в шок,мягко говоря(машина-то новая).записал к кузовщикам через неделю.На следующий день мне надо было уезжать и времени канаться не оставалось.Чуть позже выяснилось,что у меня не работает центр замок при постановке на охрану от моей сиги и правое зеркало заднего вида поворачивается не так как надо(нажиаем вниз-поворачивает вправо,вверх-влево и т.д.).По всей видимости косяк был в проводке.Помимо этого, оба раза дверь собрана была отвратительно:ручка не защелкнута до конца,панель отходила и дребезжала.На коврики забывают класть бумажные салфетки и они загаживаются то ли битумом,то ли мазутом.
Приехав из отпуска-сразу к ним.Теперь на 9.30.Сразу понял,что быстро мне ниче не сделают-уехал оттуда.Были попытки "снятия моей машины с гарантии по электрике",поскольку сига была поставлена не у них.
В итоге выяснилось:Мотор(или привод,или модуль) стеклоподъемника был "не научен" для работы, а просто тупо поставлен на машину в первый раз.Теперь его "обучили" и он работает-какое счастье *55
Вот такой сервис! *39

**Workman** » Пн сен 22, 2008 9:54 am

Да и такое бывает *18 Ну ничего - в следующий раз будут сразу блоки обучать *16 (вы смотрите в заказе кто механик-исполнитель работ!?) интересней будет!

**Пых** » Пн сен 22, 2008 11:29 pm

Да, ещё один -1 Арконту *57
Ну хоть всё сделали

**STS** » Вт мар 31, 2009 12:44 am

Внимание форумчане!

Сегодня у меня состоялась долгожданная встреча с директором АРКОНТ-Форд Караченцевым Андреем.

В компании АРКОНТ-Форд произошли большие кадровые изменения, поэтому со стороны Арконта есть большой интерес к нашему ресурсу.
В данной ветки появиться представители Арконта для ответов на наши честные отзывы, для решения проблем в обслуживаниии и вообще для ведения постоянного диалога на нашем ресурсе.
Также мы договорились обменяться банерами, а в дальнейшем возможно будут еще приятные мелочи для членов клуба.
В общем Арконт готов прислушаться к нашим замечаниям и пожеланиям для улучшения обслуживания и т.д.

В свете вышесказанного, прошу всех кто обслуживался ранее, а также после каждого посещения Арконта отписываться здесь, потом посмотрим на результаты.

Арконт

Кто сейчас на конференции