Логин: 

Пароль: 


Регистрация       

Отзывы о работе дилеров

(все о дилерах и от дилеров)

Непрочитанное сообщение romantic » Ср апр 11, 2012 8:01 pm

У меня было тоже самое в Агате, 2 часа динамили, вместо того чтобы стойки менять, а я по телевизору в зоне ожидания за этим наблюдал. После надоело, попросил вернуть неотремонтированный авто, приехал домой, накатал жалобу в FOMOCO на следующий день позвонили с извинениями, пригласили на бесплатную замену стоек.
Вот собственно так и нужно действовать - разумно. А за свои ошибки пусть платят из своего кармана.
Сергей
8 917 84О 4О 6О
Аватара пользователя
romantic
Инспектор
Инспектор
 
Сообщения: 2217
Зарегистрирован: Ср сен 29, 2010 9:42 am
Откуда: Тулака
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 60 раз.
Авто: Ford Focus II, 2006 Ghia, 1.8, sedan

Непрочитанное сообщение ST_DVP » Чт апр 12, 2012 3:54 pm

Солидарен с zerostok.
Ему звонили и сказали что машина ГОТОВА, приезжайте к 15-30.
Естественно он ответит, но бить машину друзей/подруги было глупо. Пожалуй вот тут он неправ. Бил бы на своей.
Дмитрий
Аватара пользователя
ST_DVP
Инспектор
Инспектор
 
Сообщения: 1801
Зарегистрирован: Пт ноя 21, 2008 12:00 am
Откуда: Волгоград, Красноармейский + Ворошиловский р-оны
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Авто: FF ST 2008, 3D orange

Непрочитанное сообщение zerostok » Чт май 24, 2012 9:44 am

Был давече в Агате на ТО....
Со скидками частично побрили - на запчасти 15%, на работу 30%.
ТО обошлось 8000р с заменой тормозухи и с профилактикой супортов.
Такси теперь видите ли бесплатное только если на ночь машину оставляешь..
Про агатовские подарочные сертификаты на 1000р не знают...

Под замену по гарантии приговорили оба передних опорных подшипника и правую стойку стабилизатора.
Аватара пользователя
zerostok
Бывалый член клуба
Бывалый член клуба
 
Сообщения: 1686
Зарегистрирован: Вт окт 04, 2011 10:05 pm
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 34 раз.
Авто: FF2R 1,6 Ti, Honda Accord 9

Непрочитанное сообщение Focus1983 » Чт май 24, 2012 10:31 am

ST_DVP писал(а):Солидарен с zerostok.
Ему звонили и сказали что машина ГОТОВА, приезжайте к 15-30.
Естественно он ответит, но бить машину друзей/подруги было глупо. Пожалуй вот тут он неправ. Бил бы на своей.


Тема хоть и старая, но поучительная. Посмотрев комменты, передачи, видео на эту тему построил версию, а что если к примеру он приехал на авто с АКПП, хотя у него на своём механика и как он говорит зацепил витрину, напугался, а дальше автомат всё сделал сам, ему только и оставалась, что на педали со всей дури жать.

На днях видел большой плакат в служебном помещении "Пятёрочки" - Помни МЫ работаем для покупателя, а не покупатель работает для нас!!!". Именно такая философия даёт развитие компании, а вот когда менеджеры становятся царьками это ни к чему хорошему не приводит. Я всё понимаю рост спроса на новые авто не угасает, но ведь это не даёт право борзеть. Одно из условий принятия на работу к официалам - стресссссоустойчивость. Так что как говорится назвался дилером, встречай клиентов со всеми втекающими последствиями.
Focus1983
Гость клуба
Гость клуба
 
Сообщения: 382
Зарегистрирован: Сб ноя 20, 2010 8:47 pm
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Авто: Форд Фокус2, 2006, седан, 1.8 МКПП

Непрочитанное сообщение ST_DVP » Чт май 24, 2012 10:49 am

Focus1983
Это знаешь, у меня мама на АКПП в стеночку въехала, потом стеночку чинить пришлось, но один раз (педали попутала) :)
Думаю он сознательно долбил, взбесился. Жаль во всей этой истории только машину друзей, Сузуки которая :)
Дмитрий
Аватара пользователя
ST_DVP
Инспектор
Инспектор
 
Сообщения: 1801
Зарегистрирован: Пт ноя 21, 2008 12:00 am
Откуда: Волгоград, Красноармейский + Ворошиловский р-оны
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Авто: FF ST 2008, 3D orange

Непрочитанное сообщение zerostok » Чт май 24, 2012 11:44 am

Так никто не в курсе? Агат изменил нам скидки, или меня накололи?
Аватара пользователя
zerostok
Бывалый член клуба
Бывалый член клуба
 
Сообщения: 1686
Зарегистрирован: Вт окт 04, 2011 10:05 pm
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 34 раз.
Авто: FF2R 1,6 Ti, Honda Accord 9

Непрочитанное сообщение romantic » Чт май 24, 2012 11:47 am

zerostok
Сегодня вечером или завтра напишу ответ на Твой вопрос.
Сергей
8 917 84О 4О 6О
Аватара пользователя
romantic
Инспектор
Инспектор
 
Сообщения: 2217
Зарегистрирован: Ср сен 29, 2010 9:42 am
Откуда: Тулака
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 60 раз.
Авто: Ford Focus II, 2006 Ghia, 1.8, sedan

Непрочитанное сообщение zerostok » Чт май 24, 2012 12:04 pm

Спасибо.
Аватара пользователя
zerostok
Бывалый член клуба
Бывалый член клуба
 
Сообщения: 1686
Зарегистрирован: Вт окт 04, 2011 10:05 pm
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 34 раз.
Авто: FF2R 1,6 Ti, Honda Accord 9

Непрочитанное сообщение romantic » Чт май 24, 2012 8:05 pm

zerostok
Тебя не накололи, Агат изменил скидки всем, в том числе и членам нашего клуба. И как я понял это не их инициатива, а FoMoCo.
Сергей
8 917 84О 4О 6О
Аватара пользователя
romantic
Инспектор
Инспектор
 
Сообщения: 2217
Зарегистрирован: Ср сен 29, 2010 9:42 am
Откуда: Тулака
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 60 раз.
Авто: Ford Focus II, 2006 Ghia, 1.8, sedan

Непрочитанное сообщение Владимир » Чт май 24, 2012 10:27 pm

zerostok
Илья, а сколько пробег у тебя?
romantic
Сереж, арконт видимо тоже поменял ? :(
Изображение

Продаю новые шины и диски
Аватара пользователя
Владимир
Ветеран клуба
Ветеран клуба
 
Сообщения: 3953
Зарегистрирован: Вс мар 21, 2010 8:53 pm
Откуда: Волгоград
Благодарил (а): 57 раз.
Поблагодарили: 36 раз.
Авто: FocusII серебро 2011 хетч 2.0

Непрочитанное сообщение romantic » Пт май 25, 2012 6:57 am

Владимир
Я об этом тоже подумал, сегодня постараюсь найти время пообщаться с Арконтом.
Сергей
8 917 84О 4О 6О
Аватара пользователя
romantic
Инспектор
Инспектор
 
Сообщения: 2217
Зарегистрирован: Ср сен 29, 2010 9:42 am
Откуда: Тулака
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 60 раз.
Авто: Ford Focus II, 2006 Ghia, 1.8, sedan

Непрочитанное сообщение zerostok » Пт май 25, 2012 7:49 am

Владимир, 30к пробег
Аватара пользователя
zerostok
Бывалый член клуба
Бывалый член клуба
 
Сообщения: 1686
Зарегистрирован: Вт окт 04, 2011 10:05 pm
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 34 раз.
Авто: FF2R 1,6 Ti, Honda Accord 9

Непрочитанное сообщение halo » Пт май 25, 2012 9:31 pm

Сегодня был на ТО в Арконте. Назвал номер клубной карты, по которой скидка на запчасти 20%, на работы 33%. Вроде все осталось на прежнем уровне......
Изображение
Алексей
Аватара пользователя
halo
Член клуба
Член клуба
 
Сообщения: 83
Зарегистрирован: Пт июн 13, 2008 11:00 pm
Откуда: Волгоград
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Авто: FF2 2008, седан, 1.6 115л.с.

Непрочитанное сообщение C0NSUL » Вс май 27, 2012 5:30 pm

Пользовался частенько Арконтом на мамаевом.
Ибо живу недалеко, оставил-договорился и домой чай пить.
2-3 раза хорошо сделали что надо, подсказали-выручили и т.п.
Но вот там чтото ремонт в сервисе был, сервис по фордам переезжал временно, вернулся... Остался трейд-ин...
Недавно опять туда стукнулся по памяти, стартер навернулся, тормоза задние и переобуться.
Похоже там поменялся "обслуживающий" персонал, теперь не обслуживание а наказание.
....рассказывать долго, обслуживание стало ужасным, неприятностей много.
По результату
- колодки поменяли, ладно
- изза стартера пришлось обратиться в другую мастерскую, заменили лишь бендикс.
- переобулся....
....Спустя 2-3 дня стала резко усиливаться вибрация при езде, автомобиль уже стал малоуправляемым.
Заехал на ближайшую шиномантажку по дороге, и там выяснилось "Да у вас колесо не прикручено!", одно из 4х.
нецлоф
Аватара пользователя
C0NSUL
Гость клуба
Гость клуба
 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: Чт июн 30, 2011 2:47 pm
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Авто: FordFocus2, 1.6, седан, Ghia

Непрочитанное сообщение zerostok » Пн май 28, 2012 7:44 am

Так там вроде форда и никогда и небыло. Там раньше пежо центр был, сервис. А потом трэйдBy оставили.
Аватара пользователя
zerostok
Бывалый член клуба
Бывалый член клуба
 
Сообщения: 1686
Зарегистрирован: Вт окт 04, 2011 10:05 pm
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 34 раз.
Авто: FF2R 1,6 Ti, Honda Accord 9

Непрочитанное сообщение Focus1983 » Пн фев 04, 2013 9:02 am

Акцию "безплатная диагностика авто" от Агата кто-нибудь использовал, стоит заморачиваться?
Focus1983
Гость клуба
Гость клуба
 
Сообщения: 382
Зарегистрирован: Сб ноя 20, 2010 8:47 pm
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Авто: Форд Фокус2, 2006, седан, 1.8 МКПП

Непрочитанное сообщение ReanimatoR » Пн фев 04, 2013 9:14 am

Я использовал, ничего особенного не проверяют. Только вот помоешься за 150 руб. Дальше поднимут на подъемнике посмотрят, подергает, проверит уровень масла и жидкостей. На этом диагностика закончится.
Изображение
Евгений
Аватара пользователя
ReanimatoR
Постоянный член клуба
Постоянный член клуба
 
Сообщения: 298
Зарегистрирован: Вт мар 11, 2008 12:00 am
Откуда: Волгоград, Советский район
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Авто: FК2 1,6 АКПП, Titanium

Непрочитанное сообщение Владимир » Пн фев 04, 2013 1:43 pm

развод кароче )
Изображение

Продаю новые шины и диски
Аватара пользователя
Владимир
Ветеран клуба
Ветеран клуба
 
Сообщения: 3953
Зарегистрирован: Вс мар 21, 2010 8:53 pm
Откуда: Волгоград
Благодарил (а): 57 раз.
Поблагодарили: 36 раз.
Авто: FocusII серебро 2011 хетч 2.0

Непрочитанное сообщение denis800 » Пн фев 04, 2013 9:36 pm

Молодцы :good: !!! Правильно сориентировались в грязную погоду! бизнес по русски... 8-)
Изображение
Мой ГАРАЖ
Аватара пользователя
denis800
Уважаемый член клуба
Уважаемый член клуба
 
Сообщения: 1106
Зарегистрирован: Чт фев 05, 2009 12:00 am
Откуда: Красноармейский
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Авто: FF2 2011 Sport+ (Sea Grеy)

Непрочитанное сообщение zeit » Пн фев 04, 2013 10:38 pm

Я это еще понял в прошлом году. Хотел проверить ходовку, а когда на вопрос будет ли проверка на стенде мне ответили, что только визуально. визуально я и сам могу под нее залезть посмотреть, пощупать.
Александр Изображение
Аватара пользователя
zeit
Заслуженный член клуба
Заслуженный член клуба
 
Сообщения: 1529
Зарегистрирован: Ср окт 01, 2008 11:00 pm
Откуда: ЮФО, г.Волгоград Советский район
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 34 раз.
Авто: Fusion Eleganse 1,6 Viola и ВАЗ 21053

Пред.След.

Вернуться в Дилеры

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron