Агат (aka Аметист)

**2560000** » Ср окт 22, 2008 4:41 pm

Пых писал(а):
2560000 писал(а):она тоже черная пластиковая и никаких клипс там нет она приклеена к двери каим то тягучим составом черного цвета.

Ааа, теперь понял! А моя зараза на клипсе держится, точнее не держится *3

Там а агате в сервисе есть у них инженер по гарантии Пак кажется фамилия,. ну в общем лицо корейской национальности. так вот он принимает решение по замене или ремонт.. обратись к нему.

**Пых** » Ср окт 22, 2008 11:29 pm

Знаю такого, сталкивался - он мне в замене дворников отказал *31 , ну да бог с ним! Поедим туда узнаем, что скажет

**2560000** » Чт окт 23, 2008 7:11 am

Пых писал(а):Знаю такого, сталкивался - он мне в замене дворников отказал *31 , ну да бог с ним! Поедим туда узнаем, что скажет

Отказ то по дворникам чем был мотивирован?.. и собственно что с ними случилось что возникла потребность в замене?

**SGAG** » Чт окт 23, 2008 4:12 pm

makviktor

Как там дела с "Мондео"? Едет?

**makviktor** » Чт окт 23, 2008 4:20 pm

SGAG писал(а):Как там дела с "Мондео"? Едет?

Честно не узнавал, заморочек выше крыши завтра узнаю отпишусь.

**SGAG** » Чт окт 23, 2008 7:54 pm

makviktor писал(а):Честно не узнавал, заморочек выше крыши завтра узнаю отпишусь.

Манагеров воспитываешь? *107 *3

**Пых** » Чт окт 23, 2008 11:23 pm

2560000 писал(а):Отказ то по дворникам чем был мотивирован?.. и собственно что с ними случилось что возникла потребность в замене?

Отказ по дворникам был матвирован, что они их вообще не меняют, и такого случая не припомнят - типо расходник (на ФФклубе знаю, что людям точно меняли)! А потребность то возникла - они полосят просто нереально, в сильный дождь вообще за этими полосами нифига не видно! Ну и соответсвенно где полосы- там остаётся грязь! Покупать родные что-то больше не хочется *113

**2560000** » Пт окт 24, 2008 6:30 am

Пых писал(а):
2560000 писал(а):Отказ то по дворникам чем был мотивирован?.. и собственно что с ними случилось что возникла потребность в замене?

Отказ по дворникам был матвирован, что они их вообще не меняют, и такого случая не припомнят - типо расходник (на ФФклубе знаю, что людям точно меняли)! А потребность то возникла - они полосят просто нереально, в сильный дождь вообще за этими полосами нифига не видно! Ну и соответсвенно где полосы- там остаётся грязь! Покупать родные что-то больше не хочется *113

Такая же хрень. передний еще ниче а задний так, для близиру,. нихрена не трет.

**All_os** » Пт окт 24, 2008 7:14 am

2560000 писал(а):
Пых писал(а):
2560000 писал(а):Отказ то по дворникам чем был мотивирован?.. и собственно что с ними случилось что возникла потребность в замене?

Отказ по дворникам был матвирован, что они их вообще не меняют, и такого случая не припомнят - типо расходник (на ФФклубе знаю, что людям точно меняли)! А потребность то возникла - они полосят просто нереально, в сильный дождь вообще за этими полосами нифига не видно! Ну и соответсвенно где полосы- там остаётся грязь! Покупать родные что-то больше не хочется *113

Такая же хрень. передний еще ниче а задний так, для близиру,. нихрена не трет.

Отказ в замене двроников по гарантии вообще не правомерен, если были выполнениы некоторые условия. В сервисной книжке русским по белому написано, что в первый год гарантии ДО !!! проведения первого ТО меняются по гарантии и дворники и лампочки и многие другие вещи.
мне поменяли дворники по гарантии на Звезде Поволжья в свое время (они еще дилерами были), кому-то меняли в Арконте. Так что нужно знать свои права и отстаивать их!

**2560000** » Пт окт 24, 2008 7:40 am

Ладно поеду на нулевой ТО поговорю на эту тему. Посмотрим как в Агате реализовано гарантийное обслуживание по замене деталей угрожающих безопасности дорожного движения...

**SGAG** » Пт окт 24, 2008 8:02 am

All_os писал(а):Отказ в замене двроников по гарантии вообще не правомерен, если были выполнениы некоторые условия. В сервисной книжке русским по белому написано, что в первый год гарантии ДО !!! проведения первого ТО меняются по гарантии и дворники и лампочки и многие другие вещи.
мне поменяли дворники по гарантии на Звезде Поволжья в свое время (они еще дилерами были), кому-то меняли в Арконте. Так что нужно знать свои права и отстаивать их!

Господа АГАТ-овци, прокоментируйте пожалуйста сею нестыковочку. Кстати, меня тоже с этим вопросом вежливо послали. *28
Причем обращение было перед первым ТО. Пак сказал, что узнает меняют или нет. Теперь вожу эти дворники с собой. Так на всякий случай.

**Пых** » Пт окт 24, 2008 8:33 am

Года у меня ещё не было (оставался месяц в запасе) и первого ТО фактически не было, так как было 16000! Если формально, то я приехал на ТО, но если дело в этом, то я мог и отказаться от ТО в пользу замены дворников и приехать на ТО попозже! Но этим мне уж точно никто не мотивировал отказ в замене *88 !
2 ПАК *64 - начинай читать форум, узнаешь много нового о правилах гарантии! Может тогда ты станешь компетентней *4

**SGAG** » Пт окт 24, 2008 3:00 pm

SGAG писал(а):
All_os писал(а):Отказ в замене двроников по гарантии вообще не правомерен, если были выполнениы некоторые условия. В сервисной книжке русским по белому написано, что в первый год гарантии ДО !!! проведения первого ТО меняются по гарантии и дворники и лампочки и многие другие вещи.
мне поменяли дворники по гарантии на Звезде Поволжья в свое время (они еще дилерами были), кому-то меняли в Арконте. Так что нужно знать свои права и отстаивать их!

Господа АГАТ-овци, прокоментируйте пожалуйста сею нестыковочку. Кстати, меня тоже с этим вопросом вежливо послали. *28
Причем обращение было перед первым ТО. Пак сказал, что узнает меняют или нет. Теперь вожу эти дворники с собой. Так на всякий случай.

Похоже,что даже АГАТ-овци незнают ответ на этот вопрос. *105
Знает только Пак и никому не говорит. *122

**2560000** » Пт окт 24, 2008 3:19 pm

Пацаны, да ладно вам глумиться, сегодня пятницо,. правильный мальчишко нонче пиву пьет.. :-)

работать в лом, а уж тем более нашу писанину на излете недели отмысливать. :-)

**Millenium34** » Пт окт 24, 2008 3:30 pm

Мне дворник в "Мире техники" меняли. Правда я с ним на третий день приехал (как только в первый дождь попал *1 )

**F366** » Сб окт 25, 2008 8:19 pm

Агат продолжает жечь. *21
Я уже ржу просто,когда общаюсь с отделом запчастей.
Многие здесь знают про мою эпопею с колпаками,так вот...
В пятницу раздается звонок.
Манагер радостным голосом сообщает:Пришли ваши колпаки.
Ура!Думаю я и еду к ним.
Приезжаю показываю счет оплаченных 4(ЧЕТЫРЕХ) колпаков.
Манагер сникает и говорит что пришел только ОДИН колпак.
Как? Почему? Все клянут предшественников и их непрофессионализм.
Я даже не злюсь уже,так похохатываю.
P.S.Начинается шестая неделя выполнения заказа...

**STS** » Сб окт 25, 2008 8:43 pm

F366 писал(а):Агат продолжает жечь. *21
Я уже ржу просто,когда общаюсь с отделом запчастей.
Многие здесь знают про мою эпопею с колпаками,так вот...
В пятницу раздается звонок.
Манагер радостным голосом сообщает:Пришли ваши колпаки.
Ура!Думаю я и еду к ним.
Приезжаю показываю счет оплаченных 4(ЧЕТЫРЕХ) колпаков.
Манагер сникает и говорит что пришел только ОДИН колпак.
Как? Почему? Все клянут предшественников и их непрофессионализм.
Я даже не злюсь уже,так похохатываю.
P.S.Начинается шестая неделя выполнения заказа...

Это уже начинает напоминать "Комеди-Клаб" *15

**Краш** » Сб окт 25, 2008 9:05 pm

Обещанного три года ждут, ну если оплачено, то скидка год.

**2560000** » Пн окт 27, 2008 7:29 am

F366 писал(а):Агат продолжает жечь. *21
P.S.Начинается шестая неделя выполнения заказа...

Аналогичная история пошла 4 неделя замены право дверной накладки на задней двери. :-)

**2560000** » Пн окт 27, 2008 7:39 am

...интересно, а вот кроме старшего менеджера салона продаж больше никому что ли это не интересно в Агате?.. а как же руководители у них на это смотрят?.. или всех все устраивает?.. блин, какую то хрень заменить что бы приходится ждать месяцами,.. у нас что посылка DHL из Москвы месяц что ли идет?.. Сам руководителем работаю, на работе всякое бывает, бывают и проблемы, но за такой бардак одно из двух у меня бы рано или поздно бы случилось:
Либо я расстался бы с такими хорошими работниками подчиненными мурыжащими клиентов, либо фирма рассталась бы со мной за так хорошо организованный производственный цикл предприятия.. :-)

Считаю что судить имею право, поскольку по моему опыту в жизни руководить все равно чем,. принципы организации производственного цикла любого предприятия от детского сада то космодрома "Плесецк" одни и те же,..

Агат (aka Аметист)

Кто сейчас на конференции